Všeobecné obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky kvetinárstva

I. Úvodné ustanovenia

  1. Tieto obchodné podmienky upravujú právny vzťah medzi predávajúcim (kvetinárstvom) a kupujúcim (zákazníkom), ktorý si objednáva tovar prostredníctvom internetovej stránky, telefonicky alebo osobne.
  2. Predávajúci: Názov firmy: [Tvoje kvetinárstvo] IČO: [Tvoje IČO] Sídlo: [Adresa] Email: [Emailová adresa] Telefón: [Telefónne číslo]

II. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

  1. Objednávku je možné uskutočniť cez web, telefonicky alebo osobne.
  2. Po odoslaní objednávky dostane zákazník potvrdenie o prijatí objednávky.
  3. Zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká potvrdením objednávky.

III. Cena a platobné podmienky

  1. Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH.
  2. Platba je možná:
    • v hotovosti pri osobnom odbere,
    • kartou pri doručení (ak je dostupné),
    • prevodom na účet,
    • online platbou cez platobnú bránu.

IV. Doručenie a dodacie podmienky

  1. Doručenie prebieha osobne, kuriérom alebo externou službou.
  2. Termín doručenia je dohodnutý pri objednávke.
  3. Predávajúci nezodpovedá za oneskorenie spôsobené vyššou mocou alebo dopravcom.

V. Reklamácie a odstúpenie od zmluvy

  1. Reklamáciu je možné uplatniť do 24 hodín od doručenia kytice.
  2. Vzhľadom na povahu tovaru (živé kvety) nie je možné odstúpiť od zmluvy bezdôvodne po doručení.
  3. V prípade poškodenia alebo nesúladu s objednávkou kontaktujte predávajúceho bezodkladne.

VI. Ochrana osobných údajov

  1. Predávajúci spracúva osobné údaje v súlade s GDPR.
  2. Údaje sú použité výhradne na vybavenie objednávky a nie sú poskytované tretím stranám.

VII. Záverečné ustanovenia

  1. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu obchodných podmienok.
  2. Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia Občianskym zákonníkom a príslušnými právnymi predpismi SR.